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        6個(gè)員工參與度重要的原因
        發(fā)布時(shí)間:2018-03-26 丨 閱讀次數(shù):

          員工參與度究竟有多重要呢?


          《哈佛商業(yè)評論》更是把它比作了“當(dāng)今職場中的圣杯”,來感嘆它的難得和可貴。


          但是在美國一個(gè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前美國只有三分之一的員工熱心參與工作,而全球員工實(shí)時(shí)參與度調(diào)查的結(jié)果同樣令人震驚。這都說明,員工參與度這個(gè)問題不能再被忽視了。


          今天我們將和大家一起討論員工參與度值得被重視的6個(gè)原因和一些提高員工參與度的小技巧。


          加大對員工參與度的投入


          有助于留住人才


          公司都希望能留住人才,通過培養(yǎng)員工建立強(qiáng)大而持久的團(tuán)隊(duì)。但是,如果員工參與度不夠高,不能排除員工正在積極尋找另一份工作的可能。


          除此以外,員工為公司帶來的收益可能高達(dá)他們工資的2.5倍,即使要考慮到招聘費(fèi)用、入職成本、生產(chǎn)力低、參與度低、培訓(xùn)費(fèi)用、文化差異這些因素的影響。


          參與度低的員工讓公司損失金錢


          員工參與度的影響看似難以估量,但事實(shí)上在美國,每年因?yàn)閱T工參與度不高而損失了大約550億美元。為此管理者應(yīng)該通過對員工參與度的投入來衡量公司在該方面將獲得的投資回報(bào)率。


          創(chuàng)造認(rèn)可文化:


          對員工的辛勤工作表示信任和贊賞,使員工感到自己被認(rèn)可和尊重,從而繼續(xù)以辛勤工作來回報(bào)管理者的認(rèn)可。


          員工體驗(yàn)=客戶體驗(yàn)


          無論員工是否直接與客戶互動,員工與客戶的聯(lián)系仍然是存在的,所以他們的體驗(yàn)同樣重要。


          換言之,員工在辦公室的體驗(yàn)將轉(zhuǎn)化為客戶對公司產(chǎn)品的體驗(yàn)。當(dāng)員工認(rèn)真參與工作,他們將對所推出的產(chǎn)品投入更多,而客戶可以通過收到的產(chǎn)品或服務(wù)感受到這一點(diǎn)。


          提供福利與關(guān)懷:


          提供福利和津貼,如遠(yuǎn)程工作的模式或靈活的工作時(shí)間,這將提高團(tuán)隊(duì)成員的工作參與程度,因?yàn)閱T工的需求得到滿足,而不僅僅被管理者看待為“工人”。


          讓員工愿意參加工作


          參與度低的員工不喜歡上班,可能因?yàn)閴毫μ蠖鴮?dǎo)致生病缺勤,也可能僅僅因?yàn)樗麄兏静幌牖剞k公室而一旦找到借口就請假。


          我們都知道,員工缺勤是有問題的,因?yàn)樗鼤?dǎo)致公司生產(chǎn)力下降,任務(wù)完成的期限延遲,團(tuán)隊(duì)的士氣不高漲,隨之而來的還會引起其他員工的不滿。


          所以,管理者都希望員工本身是愿意上班的。


          讓辦公環(huán)境愉快:


          讓員工表現(xiàn)更積極


          無論是否在工作場所內(nèi),積極和消極的情緒都具有傳染性。


          即使只有一位員工缺乏參與工作的熱情,他的消極態(tài)度和不快樂的情緒將會潛移默化地影響團(tuán)隊(duì)其他成員,要么提升要么降低團(tuán)隊(duì)的士氣。


          相反地,當(dāng)員工參與度高而且感到快樂時(shí),工作氛圍變得鼓舞人心,從而使創(chuàng)造力流動,信心增長,甚至任何事情都變得可能。


          啟發(fā)員工積極性:


          將積極性注入團(tuán)隊(duì)的最佳方法是以身作則。管理者可以在員工進(jìn)入工作場所的那個(gè)瞬間,為他們設(shè)定一天的心情,比如微笑說早安,愉快地溝通和互動。


          參與度高的員工最具生產(chǎn)力


          參與度低的員工往往生產(chǎn)力低下,因?yàn)樗麄儗θ粘9ぷ鳑]有興趣,這會影響工作的產(chǎn)出和質(zhì)量,從而影響客戶滿意度、客戶忠誠度和利潤。


          而生產(chǎn)力和員工參與度低的一個(gè)常見原因是員工不能將個(gè)人與工作聯(lián)系起來,或者員工其實(shí)不了解他們的角色以及缺乏對工作的預(yù)期。


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